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Adresse de livraison :
Lors de votre commande, veillez à bien indiquer votre adresse postale complète.
En cas de retour du colis pour un motif d'adresse erronée causé par une mauvaise indication de votre part, les frais de livraison pour la réexpédition vous seront réclamés.

 

Délai de livraison :
A réception de votre règlement, le délai de traitement de votre commande intervient dans les 24h pour les articles disponibles. Une fois votre colis remis au service colissimo suivi de la Poste, il vous parvient dans les 48 h.

 

Colissimo suivi : simplicité et traçabilité
Les colis livrés avec Colissimo sont déposés directement dans votre boite aux lettres, la livraison est effectuée du Lundi au Samedi entre 9h et 12h.
En cas d’absence ou d’impossibilité de remise (dimension de votre boite aux lettres insuffisante par exemple), un avis de passage est déposé par votre facteur colis, mentionnant la date et l’heure de passage ainsi que l’adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis en vous munissant d’une pièce d’identité.

Les colis Colissimo disposent d’un suivi par le site internet http://www.colissimo.fr. A tout moment et grâce au numéro de colis fourni vous pourrez tracer votre colis.

 

Pays de livraison :
Nous livrons uniquement en France métropolitaine. D’autres destinations pourront être rajoutées à l’avenir.

 

Tarif de livraison :
Nous proposons un tarif unique de livraison et d'emballage  de 7.90€ TTC.
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande d'un montant d'achats minimum de 79 € à destination de la France Métropolitaine, mode d'expédition Colissimo Suivi uniquement.

 

Disponibilité des produits :
Les produits que nous proposons sur le site monsexshop sont pour la plupart en stock, donc immédiatement disponibles. Il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock, ils seront identifiés par la mention ‘Non disponible’, les délais de réapprovisionnement n'étant pas toujours connus, nous vous invitons à venir consulter notre site régulièrement  afin de vérifier la disponibilité de ces produits.
Vous pouvez également demander une confirmation de disponibilité, contactez-nous par mail à l’adresse info@monsexeshop.fr .

 

Réception de la commande :
Si lors de la réception de votre colis vous constatez que celui-ci est endommagé, inscrivez  impérativement des réserves sur le bon de livraison, faute de quoi aucune réclamation ne sera recevable.


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